Entregas e portes
Da nossa mesa até à sua, com o mesmo cuidado.
Cada peça é produzida por encomenda antes de seguir viagem. Aqui encontra o essencial sobre prazos, expedição e destinos.
Do pedido à chegada
Produção e transporte são duas etapas diferentes.
O prazo de produção corresponde ao tempo necessário para preparar as suas peças. O prazo de transporte começa apenas depois da expedição. Ambos são considerados quando lhe indicamos a previsão do pedido.
Como funciona
Três momentos, uma encomenda acompanhada.
Confirmamos os detalhes antes de iniciar e informamos o prazo aplicável ao seu projeto no momento do orçamento.
Confirmação
Revemos consigo medidas, tecidos, acabamentos, destino e prazo. A produção começa após a confirmação do pedido e do pagamento.
Produção
As peças são cortadas, confecionadas e finalizadas de acordo com a proposta aprovada. Muitos pedidos são preparados em cerca de 10 a 12 dias; projetos mais complexos podem exigir mais tempo.
Expedição
Quando a encomenda fica pronta, é embalada e enviada para o endereço indicado. Partilhamos a informação disponível para acompanhar a entrega.
Para onde enviamos
Da encomenda mais próxima ao projeto que atravessa fronteiras.
Os portes são calculados de acordo com o destino e o volume da encomenda e apresentados antes da confirmação.
Entrega no endereço indicado
Confirme o nome, a morada completa, o código postal e um contacto telefónico antes da expedição.
Envios para as ilhas
O prazo e o valor dos portes são ajustados ao destino e indicados na proposta da encomenda.
Projetos além de Portugal
Para envios europeus, confirmamos o destino e calculamos as condições de transporte antes da produção.
O prazo de transporte pode variar em função do destino, do período do ano e da transportadora.
Antes da entrega
Pequenos cuidados ajudam a encomenda a chegar sem percalços.
Os dados de entrega são usados para preparar a expedição. Revê-los antes da confirmação evita atrasos e tentativas de entrega falhadas.
Contacte-nos o mais cedo possível. Depois da expedição, uma alteração pode depender da disponibilidade da transportadora.
Falar por WhatsApp →- Morada completa
Nome, rua, número de porta, complemento quando necessário, código postal, localidade e país.
- Contacto telefónico
Um número disponível para facilitar qualquer contacto relacionado com a entrega.
- Receção da encomenda
Acompanhe a informação de envio e verifique a embalagem quando a encomenda chegar.
Preparar uma encomenda
Conte-nos a peça e o destino. Nós tratamos do caminho.
Partilhe as medidas, a quantidade e a localidade de entrega para receber uma proposta ajustada ao seu projeto.